Client Listening.
Ihr Weg zum Erfolg.
„When you talk, you are only repeating what you already know. But if you listen, you may learn something new.“
Dalai Lama
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listening
What keeps my client awake at night?
Eine Frage, die jede Dienstleisterin und jeden Dienstleister beschäftigt. Denn: Ein Zuviel an Feedback gibt es nicht. Was erwartet Ihr Klient von Ihnen? Wo sieht er Sie im Vergleich zu Ihren Konkurrenten? Wo haben Sie die Erwartungen erfüllt, und wo können Sie besser werden?
Kennen Sie die Antworten auf diese Fragen und die Meinungen Ihrer Klienten zu essenziellen Themen, dann können Sie eine effiziente, qualitativ hochwertige und relevante Dienstleistung anbieten, statt auf der Basis von Vermutungen im Nebel zu stochern.
Fragen will gekonnt sein.
Zuhören will gelernt sein.
Durch das aktive Zuhören, das Client Listening, erfahren Sie, was Ihr Klient von Ihnen erwartet und wo seine Prioritäten liegen. So können Sie gezielt den nächsten Schritt gehen, um die Geschäftsbeziehung auf das nächste Level zu bringen.
Mit meiner Unterstützung gewinnen Sie Einblicke und Feedback von Ihren Klienten. Ich berate Sie und schule Sie und/oder Ihr Team vor Ort, online und nach Wunsch im Rahmen meines Onlinekurses so, dass Sie das Client-Listening-Konzept in Ihrem Unternehmen umsetzen und Client-Listening-Interviews effizient und professionell durchführen können.
Erfahren Sie die Erwartungen und Bedürfnisse
Ihrer Klienten aus erster Hand.
Entwickeln Sie für sich ein erfolgreiches
Key Accounting und Relationship Management.
Im Klartext.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Geschäftsbeziehung durch Client Listening nachhaltig stärken und wachsen lassen.
Sprache löst Bilder aus - auch auf einer Website.
listening2grow steht für eine dynamische Entwicklung auf Basis eines respektvollen Umgangs miteinander. Ein Umgang, bei dem alle Menschen sichtbar sind, auch in der Sprache. Deshalb werden Ihnen in den Texten auf diesen Seiten alle drei Genera begegnen. Damit der Lesefluss dennoch stimmt, bleibe ich auf jeder Seite vorrangig bei einem Genus.
